地產業
地產代理業處理的物業交易往往涉及重大財務承擔及客戶畢生積蓄。因此,地產代理及營業員必須以誠實態度行事,並恪守適當的專業及道德操守。貪污或不當行為不僅會損害各持份者的利益,亦會削弱公眾對物業市場的信心。維持高水平的誠信標準,不僅是法律責任,更是業界可持續發展的基石。
私營機構誠信建設中心(中心)為地產代理提供免費防貪及誠信培訓,提升他們對貪污風險的警覺性,並推動他們恪守高度誠信準則。中心亦為地產代理公司提供免費防貪諮詢服務及實用資源,協助機構預防貪污及建立誠信文化。
34
fade-up
container
貪污風險
fade-up
fade-up
container
- 同時代表買賣雙方的雙邊地產代理在物業買賣過程中索取或收受利益,以偏袒或優待交易其中一方。
- 同時代表買賣雙方的雙邊地產代理向買家索取額外報酬,作為游說賣家降低售價的回報 (例如以較低價錢促成交易) 。
- 買方的地產代理收受賣方賄賂,提供失實資料以促成交易。
fade-up
container
- 地產代理私下將客戶聯絡資料或樓盤資料,轉介予其他地產代理公司或第三方,並藉此索取或收受非法回佣。
- 地產代理收受利益,作為轉介客戶予銀行、律師行或其他服務機構的報酬。
fade-up
container
- 地產代理向客戶代表提供利益,以利誘對方批出生意(例如向發展商代表提供利益,換取其物業銷售或租賃的獨家代理權)。
- 地產代理向政府部門/公共機構職員提供回佣,作為促成該部門或機構以較高金額成交物業的誘因。
- 地產代理向大廈管理人員或物管職員提供利益,以換取協助放盤或促成交易。
fade-up
container
- 地產代理以虛假文件製造「疊單」記錄,企圖騙取公司支付更多佣金。
- 職員提交虛假報銷申請或表格(例如虛報或誇大交際費),以欺騙公司發還墊支款項。
- 職員利用虛假的課程證書或相關文件,詐騙公司發還與業務有關的津貼或培訓資助。
- 職員提交虛假的值勤或超時工作記錄,誤導公司發放額外津貼或補償。
- 職員在採購物品或服務過程中,僞造或篡改報價文件,以操縱採購結果或從中獲利。
fade-up
container
- 地產代理誇大物業成交金額,以協助客戶騙取較高的銀行按揭貸款。
- 地產在未進行適當的盡職審查下,協助資金來源存疑的客戶進行物業交易。
- 地產代理未有申報或妥善處理涉及個人關係的利益衝突,可能損害其在物業交易中的公正性。
防貪資源
誠信培訓
私營機構誠信建設中心(中心)提供免費防貪及誠信培訓服務,協助地產代理公司建立誠信文化,並預防貪污及舞弊行為。
fade-up
一般員工
提高對工作中常見的貪污誘惑的警覺性
加強對反貪法例的認識
掌握處理道德抉擇的技巧
管理人員
了解管理人員的防貪角色
掌握辨識及管理貪污風險的技巧
掌握管理職員操守的實用技巧
高級管理人員
加深對誠信領導角色的認識
加強對常見的貪污警示及漏洞的警覺性
採取有效措施,建立完善的防貪系統及誠信文化
fade-up
fade-up