零售業
香港素有享譽國際的「購物天堂」美譽,一直以提供多元化、品質可靠的商品及卓越服務見稱。零售業不僅滿足本地市民的消費需求,亦持續吸引世界各地旅客來港購物,對推動本港經濟和旅遊業發展至關重要。然而,零售營運過程中的部分環節潛藏貪污舞弊風險,若未能及早識別並有效防範和管理,不僅可能造成財務損失,亦會削弱商品和服務質素,影響機構商譽,甚至影響整體行業形象。
私營機構誠信建設中心(中心)為零售業從業員提供免費防貪及誠信培訓,提升他們對貪污風險的警覺性,並推動他們恪守高度誠信準則。中心亦為業界提供免費防貪諮詢服務及實用資源,協助機構預防貪污及建立誠信文化。
40
fade-up
container
貪污風險
fade-up
fade-up
container
- 員工在未獲授權下收受客戶的利益,以預留暢銷貨品。
- 前線員工接受客戶的利益,以豁免收費或提供未經許可的折扣。
- 員工侵吞給予客戶的贈品或禮物。
- 員工擅自篡改銷售記錄,操控員工佣金制度以獲取額外得益。
- 員工濫用員工購物優惠,藉以轉售圖利。
fade-up
container
- 員工在未經授權下擅自取消/不記錄銷售交易,以私吞銷售收入。
- 員工使用自己的信用卡代替顧客的現金結帳,藉以將信用卡提供的折扣差額據為己有。
fade-up
container
- 員工接受商戶的利益,在分配貨架時優待個別商戶。
- 員工收受供應商的利益,以寬鬆驗收貨品的數量和質素。
- 員工挪用公司的優惠劵或貴價存貨以謀取私利。
fade-up
container
- 員工接受供應商的利益,以批出合約。
- 員工為個人利益,向自己偏袒的供應商洩露機密資料(例如投標報價資料)。
- 員工接受供應商的利益,以過量訂購或接受不合格的貨品。
- 員工分拆訂單,以避免超越採購金額的上限或隱瞞過高收費。
- 員工改動訂單價格,從而私吞差價。
fade-up
container
- 人事部員工收受應徵者/同事的利益,在處理聘用、晉升或職位調派的事宜上偏私。
- 管理人員或主管接受下屬提供的利益,在編配工作或評核工作表現上給予優待。
- 員工提交虛假的逾時工作記錄或病假證明書等文件欺騙僱主。
fade-up
container
- 員工未經上級人員的批准,擅自向朋友或親戚提供購物折扣或優惠。
- 負責採購工作的員工,在一間獲零售店考慮聘用的供應商擁有財務利益,又或是該供應商的私交好友或親屬。
- 員工與供應商有過份頻密的社交活動,如接受頻密/奢華的款待或參與賭博。
防貪資源
誠信培訓
私營機構誠信建設中心(中心)提供免費防貪及誠信培訓服務,協助零售商店建立誠信文化,並預防貪污及舞弊行為。
fade-up
一般員工
提高對工作中常見的貪污誘惑的警覺性
加強對反貪法例的認識
掌握處理道德抉擇的技巧
管理人員
了解管理人員的防貪角色
掌握辨識及管理貪污風險的技巧
掌握管理職員操守的實用技巧
高級管理人員
加深對誠信領導角色的認識
加強對常見的貪污警示及漏洞的警覺性
採取有效措施,建立完善的防貪系統及誠信文化
fade-up
fade-up
fade-up

