銷售與行銷 | CPAS

親屬關係

酒店市場經理珍妮絲被指派於酒店內設立旅遊團銷售處，她聯絡多家旅行社，並致電給姐夫湯米，詢問他工作的旅行社是否感興趣。

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賬目不清

在連鎖快餐店工作的Daisy發現助理經理Diana為了謀取私利而操控銷售記錄，她應該如何處理？

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友情第一

Xenia在旅行代理商工作，為協助任職航空公司銷售員的朋友銷售機票，她向客戶誇大其他公司的機票報價。

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All Trades/ Industries

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事與願違

空運經理Patrick收取客戶提供的私人佣金，承諾即使在旺季期間仍會分配給該客戶足夠的貨運空間。不過，Patrick的承諾卻因機場發生工業行動而無法兌現。

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All Trades/ Industries

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「行規」不能作為免責辯護

阿標是醫療儀器公司的地區經理，以豪華的款待和澳門旅遊招待供應商代表。為展示待客之道，他更送贈賭場籌碼和紅包。

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行業慣例不能作辯護理由

安先生是一家大型貿易公司的總會計師。他發現部分高級營業代表及其內地客戶涉及多宗訛騙及貪污活動，而這些活動得到了高層的縱容。

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忽略風險因素

威廉是一名基金經理。雖然基金的投資組合已訂明是低風險，但威廉卻將頗大部分資金投放於亞洲多個新興市場，忽略區內經濟已呈現倒退的警號。

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履行職責時粗疏及不盡責

桃麗絲是一間經紀行的客戶經理，她沒有謹慎勤勉地履行職責，導致客戶啟文損失慘重。

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All Trades/ Industries

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缺乏所需資格及全面探討而向客戶提供投資意見

唐德在經紀行任職客戶經理，卻在未取得有關牌照的情況下，向客戶作出投資建議並接受其買盤。

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串謀偽造文件騙取租購貸款

為了達到銷售指標，一間財務公司的銷售主管與一名機器供應商合謀，對他們在申請貸款時提交的虛假發票視而不見。

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問卷問題

1. 您目前身處哪個國家或地區？

香港

中國大陸

其他（請說明）

2. 您所代表的組織屬於哪種類型？

上市公司

大型私營企業

中小企業／新創企業

非政府組織／非營利組織

公共組織

商會／行業協會

其他（請說明）

3. 貴組織的規模有多大？

1 至 49 名員工

50 至 99 名員工

100 至 249 名員工

250 名或以上員工

4. 您的職級或職位為何？

高階主管／資深管理層

中階管理層

專業

主管級別

第一線／技術人員

其他（請說明）

感謝您的回饋。